Política de envío

Políticas de Envío

  1. Disponibilidad y Confirmación del Pedido
    Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de la confirmación del pago. La tienda se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier pedido si no hay existencias suficientes sin obligación alguna de realizar compensación adicional.

  2. Tiempo de Procesamiento y Envío
    La preparación y despacho de los pedidos se realiza en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los tiempos de entrega posteriores corren por cuenta del cliente y pueden variar según la paquetería y la región de destino. La tienda no garantiza fechas exactas de entrega y no es responsable por retrasos ocasionados por terceros.

  3. Costos de Envío
    El costo de envío será calculado y mostrado en el carrito de compra antes de finalizar la compra. El cliente es responsable de cubrir los costos de envío. La tienda puede ofrecer promociones de envío gratis, sujetos a términos y condiciones específicos, los cuales pueden ser modificados o suspendidos sin previo aviso.

  4. Zona de Cobertura
    Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio nacional mexicano. Pedidos con destino a zonas remotas, inaccesibles o no cubiertas por la paquetería pueden ser rechazados o sujetos a costo adicional.

  5. Responsabilidad y Daños
    La tienda no se hace responsable por pérdidas, daños, retrasos o extravíos ocasionados durante el transporte una vez que la mercancía ha sido entregada a la empresa de paquetería. Cualquier reclamación deberá ser realizada directamente con la paquetería. La tienda ofrece envío asegurado como un servicio adicional solo cuando así se indique y no de manera general.

  6. Cambio o Cancelación de Pedidos
    Una vez confirmado el pago y enviado el pedido, no se aceptan cancelaciones ni cambios. En caso de devolución, se aplicarán cargos y condiciones estrictas descritas en la política de devoluciones.

  7. Recepción de Producto
    El cliente es responsable de revisar el paquete al momento de la entrega y reportar cualquier daño o irregularidad inmediatamente al transportista y a la tienda dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción para iniciar el proceso correspondiente. La falta de reporte oportuno liberará a la tienda de cualquier responsabilidad.

  8. Modificaciones a las Políticas de Envío
    La tienda se reserva el derecho de modificar las presentes políticas en cualquier momento sin aviso previo. Se recomienda al cliente revisar las políticas antes de cada compra.

ATTENCIÓN:
En caso de rechazo del producto en el momento de la entrega, los gastos de envío no pueden ser reembolsados.

Puedes seguir tus compras yendo a tu perfil en la sección "Historial de pedidos".

Haga clic en el orden que desea seguir, a continuación, tendrá acceso al enlace de seguimiento.