Puede conocer el tamaño de su guante midiendo su mano de acuerdo con nuestratabla de tallas disponible en nuestras páginas de productos.

Si lo desea, también puede imprimir nuestra referencia aquí.

Depende del ajuste que quieres y de la composición del guante.

RACER TIPS: Un guante de cuero tenderá a crecer con el tiempo, en este caso elija el tamaño más pequeño.

Puedes usar un jabón suave, como el jabón de Marsella, y un paño suave.

Para los guantes de cuero puedes usar un jabón de glicerina muy ligero para limpiarlos y luego aplicar una leche especial para el cuero para alimentarlos.

PRECAUCIÓN:

No use lejía ni suavizante.

No ponga sus guantes en la lavadora, podría dañar la calidad de los materiales y tratamientos de sus guantes.

Toda la información sobre el transporte y la entrega se puede encontrar aquí.

ATTENCIÓN:
En caso de rechazo del producto en el momento de la entrega, los gastos de envío no pueden ser reembolsados.

Solo en México

Puedes seguir tus compras yendo a tu perfil en la sección "Historial de pedidos".

Seleccione el producto a dar seguimiento en su orden de compra, a continuación, tendrá acceso al enlace de seguimiento de compra.

Cuando compra un producto RACER, tiene una garantía de 2 años después de la fecha de compra.

1 - Producto defectuoso comprado hace menos de 30 días.

- Comprado en nuestro sitio web racermexico.com: 

Puede proceder con la solicitud de devolución a través de su cuenta de cliente en "Mis pedidos/ Solicitud de devolución".

- Comprado en un sitio web o tienda de un socio: Puede ir a nuestra página de servicio y abrir un archivo de soporte.

2 - Producto defectuoso comprado hace menos de 2 años.

Comprado en nuestro sitio web racermexico.com o en una tienda asociada:

Puede ir a nuestra página de servicio y abrir un archivo de soporte. Se explicarán todos los pasos a seguir. 

ATTENCIÓN : 

Recuerde descargar su comprobante de compra, obligatorio para cualquier solicitud.

3 - Producto defectuoso comprado hace más de 2 años.

Su producto ya no está bajo garantía.

Proporcionarle productos que le permitan evolucionar en sus actividades con serenidad y protección es una parte integral de nuestro ADN. Tenemos mucho cuidado en ofrecer siempre productos que respeten nuestros compromisos.

La antigüedad de su par de guantes no nos permite alcanzar este nivel de exigencia, por lo que no podemos intercambiar.

Para cualquier solicitud de servicio, puede ir directamente a través de nuestro módulo de servicio en nuestro sitio web

Todos nuestros guantes y accesorios tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra.

Garantía de rendimiento (autonomía): 6 meses. La Garantía extendida a 2 años para defectos excepcionales (deformación, ausencia de carga y/o operación).

Cuidadoso:

La garantía no se aplica si el defecto encontrado no proviene del producto sino de un uso inadecuado del mismo (rotura, caída, contacto con agua, incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento, intento de reparación de sistemas electrónicos u otros componentes)

1 - Puede encontrar el producto deseado en nuestro sitio a través de la barra de búsqueda superior.

2 -Puede encontrarnos en nuestras tiendas asociadas en Francia, Europa, América y Asia.

Accede a la lista completa de nuestros productos

Diríjase a la sección "Find us" en la parte inferior de la página. Luego haga clic en "Contacto".

Una vez en el formulario, haga clic en la categoría que mejor se adapte a su solicitud y deje que nuestro equipo maneje el resto.

En la parte inferior de la página, encontrará en la categoría "Política de privacidad".

Nuestros guantes son aprobados por la CE.

Añada el número del lote del guante para ver la "declaración de conformidad".

En la parte inferior de la página, encontrar en la categoría "Información práctica" encontrar nuestra política de privacidad en la sección "Terminos de servicio".